修理・メンテナンスについて
- Q.オンラインショップの会員です。修理代をWebポイントで支払うことはできますか？
- Q.修理はシステムファイブで行っているのですか。
- Q.修理品を直接東京支店・名古屋本社へ持ち込んでもいいですか。
- Q.修理に出すのが面倒。電話サポートだけで解決できませんか。
- Q.オンラインショップの会員です。修理にかかった費用はWebポイント還元の対象になりますか。
- Q.海外モデルも修理できますか。
- Q.修理の際に取り外したパーツは、修理品と一緒に返却されますか。
- Q.自分で直せます。でも必要な部品がありません。部品だけを入手できませんか。
- Q.修理品を送る際には、どのように梱包したらよいですか。
- Q.修理品を送る際に注意することはありますか。
- Q.修理品の送料負担はどのようになりますか。
- Q.修理品を送る場合、知らせるべき内容は何ですか。
- Q.見積料金内で必ず修理できますか。
- Q.かなり古い機材なのですが、修理できますか。
- Q.修理ではなく、検査（動作チェック）の依頼でもいいですか。
- Q.他店で購入した機器ですが、修理できますか。
- Q.システム一式の保守サポート対応をしてもらえないでしょうか。
- Q.システム上、修理機材を切り離すことができません。こちらに来て修理してもらえないでしょうか。
- Q.修理する前に見積をお願いしたいのですが、どれくらいの期間がかかりますか。
- Q.修理をキャンセルしたいのですが、キャンセル料は掛かりますか。
- Q.修理完了した機材には、新しく保証がつくのですか。
- Q.メーカーの無償保証期間中ですが、手元に保証書がありません。どうしたらよいでしょうか。
- Q.修理中に代替機を借りることはできますか。
- Q.修理品を送る箱がありません。どうすればいいいですか。
- Q.カムコーダーを長年使用していますが、最近クリーニングの表示が頻繁に出てきます。クリーニングしても改善されません。
- Q.Canon XHA1でDV撮影時、以前使用していたDVカメラ（DVX100A、PD150他）に比べモアレが非常に出やすく感じますが、仕様でしょうか。
- Q.よくメンテナンスを表す言葉でAメンテ・Bメンテなどと書いてますがどう違うのか教えてください。
- Q.ビデオカメラのファインダー映像が全て逆に見えます。液晶には問題ありませんが修理が必要でしょうか。
- Q.新品を購入したばかりなのですが、動作がおかしいです。交換してもらえますか。
